Handelsbetingelser

Bastant Design ApS
Godthåbsvej 46
2000 Frederiksberg
CVR: 44905760

Tlf.: 0045 60622062
Mail: info@bastantdesign.dk

 

Aftaleindgåelse

Ved køb på www.bastantdesign.dk accepterer du vores handelsbetingelser. Når du har gennemført en ordre, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail, som fungerer som din kvittering.

Betaling

Bastant Design modtager betaling med Visakort, Mastercard, Dankort, og Mobilepay. Uanset hvilken betalingsmetode, du vælger, betaler du gennem en sikker, krypteret server (SSL). Dette betyder, at udefrakommende ikke kan aflæse dine kortinformationer, og at alle oplysninger straks bliver ført videre til betalingsserveren og herefter slettet.

Alle beløb er i danske kroner inkl. moms. Vi trækker først din betaling, når varen afsendes. Beløbet vil dog blive reserveret indtil pakken afsendes.

Du modtager en ordrebekræftelse på mail efter dit køb er gennemført, og efterfølgende modtager du også en mail, når vi sender din vare.

Når du handler hos os, skal du minimum registrere navn, adresse, postnr. og by, telefonnummer og e-mailadresse. Vi skal bruge oplysningerne til at levere varen til dig.

Levering og fragt

Vi leverer din ordre med GLS til nærmeste pakkeshop. Levering koster 49 kr. og leveringstiden er 2-6 hverdage og dertil skal påregnes 1-4 mulige produktionsdage, hvis vores vare ikke er på lager. Du modtager selvfølgelig besked om din ordre, når du har bestilt varen, og igen når vi sender din vare afsted.

Læs mere om vores forsendelsesproces her.

Fortrydelsesret og returnering

Ønsker du at benytte din fortrydelsesret, og skal sende et produkt retur, så henviser vi til vores side herom. Som udgangspunkt tilbyder vi 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen. Læs mere om vores returprocesser her.

Reklamation

Ønsker du at reklamere over dit produkt, så henviser vi til vores side, der fortæller om denne proces. Du har selvfølgelig altid 24 måneders reklamationsret. Læs mere her. 

Persondata

Du kan læse mere om vores databehandling her. 

Klagemuligheder

Ønsker du at klage over et produkt, kan klagen sendes til enten vores e-mail: info@bastantdesign.dk.

Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.